Wir verarbeiten deine Daten nur, soweit es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Diese Erklärung sagt dir, was wir wann verarbeiten, warum wir das dürfen, wie lange wir es behalten und welche Rechte du hast.
Verantwortlicher
- BIKE ABUKHADZIEV e.U.
- Quergasse 3, 8020 Graz
- E-Mail: service@bike-abk.at
- Telefon: +436606436676
Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt; die Voraussetzungen dafür liegen nicht vor. Anfragen richte bitte an die Adresse oben.
Aufruf der Website (Server-Protokolle)
Bei jedem Aufruf speichert unser Server automatisch Angaben, die dein Browser übermittelt: aufgerufene Adresse, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Meldung über den Erfolg des Abrufs, Browsertyp und Version, Betriebssystem, verweisende Seite und die IP-Adresse.
Zweck ist der technische Betrieb und die Sicherheit der Website, etwa das Erkennen von Angriffen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem störungsfreien Betrieb (Art. 6 Abs 1 lit f DSGVO). Speicherdauer: [Anzahl] Tage, danach automatische Löschung. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.
Die tatsächliche Speicherdauer der Logfiles beträgt bei uns 30 Tage.
Hosting
Die Website läuft auf einem Server von Server4You GmbH. Der Anbieter verarbeitet die oben genannten Daten in unserem Auftrag; wir haben mit ihm einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Der Serverstandort liegt in Frankreich.
E-Mails werden über einen eigenen Mailserver derselben Infrastruktur verschickt. Es ist kein externer Versanddienst eingebunden.
Cookies
Diese Website setzt nur Cookies, die für den Betrieb technisch notwendig sind — etwa für den Warenkorb, den Bestellvorgang und die Anmeldung im Kundenkonto. Solche Cookies sind ohne Zustimmung zulässig (§ 165 Abs 3 TKG 2021). Cookies für Statistik oder Werbung setzen wir nicht.
Schriften werden von unserem eigenen Server geladen, nicht von einem fremden Anbieter. Karten, Videos und Inhalte sozialer Netzwerke sind nicht eingebettet. Beim Aufruf der Seite werden also keine Daten an Dritte übertragen.
Hinweis zum Anpassen: Ergänzt du später Statistik, Werbepixel, eine eingebettete Karte oder ein Video, brauchst du dafür eine Einwilligung und musst diesen Abschnitt erweitern.
Kontaktformular und Kontaktaufnahme
Schreibst du uns über das Kontaktformular, verarbeiten wir Name, Kontaktdaten und deine Nachricht, um sie zu beantworten. Dasselbe gilt für Anfragen per E-Mail oder Telefon.
Rechtsgrundlage ist die Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs 1 lit b DSGVO), sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung deiner Anfrage (Art. 6 Abs 1 lit f DSGVO). Die Anfrage wird in unserem Website-System gespeichert und nach [Anzahl] Monaten gelöscht, sofern sie nicht zu einem Vertrag geführt hat. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.
Werkstatt-Termin anfragen
Für eine Terminanfrage verarbeiten wir Name, Kontaktdaten, den gewünschten Tag und die Angaben zum Anliegen. Zweck ist die Vereinbarung und Durchführung des Termins, Rechtsgrundlage die Vertragsanbahnung und -erfüllung (Art. 6 Abs 1 lit b DSGVO). Die Anfrage wird nach Abschluss des Auftrags gelöscht, spätestens nach [Anzahl] Monaten. Aufzeichnungen, die zu einem Auftrag gehören, unterliegen der steuerlichen Aufbewahrungspflicht (siehe unten).
Ankauf-Anfrage samt Fotos
Willst du uns ein Bike verkaufen, verarbeiten wir deine Angaben zum Rad, deine Kontaktdaten und die Fotos, die du hochlädst. Zweck ist ausschließlich die Bewertung und unsere Antwort. Rechtsgrundlage ist die Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs 1 lit b DSGVO) sowie deine Einwilligung für den Fotoupload (Art. 6 Abs 1 lit a DSGVO), die du jederzeit widerrufen kannst.
Die Fotos liegen in einem Verzeichnis, das von außen nicht abrufbar ist, und sind ausschließlich für angemeldete Mitarbeiter mit entsprechender Berechtigung sichtbar. Löschen wir die Anfrage, werden die Fotos automatisch mitgelöscht. Ohne Zustandekommen eines Geschäfts löschen wir Anfrage und Fotos nach [Anzahl] Monaten.
Achte bitte darauf, auf den Fotos keine Personen und keine Kennzeichen abzubilden, die nichts mit dem Rad zu tun haben.
Kundenbewertungen
Gibst du eine Bewertung ab, verarbeiten wir die Sternebewertung, deinen Bewertungstext, den von dir gewählten Anzeigenamen, die Verknüpfung zu deinem Benutzerkonto und den Zeitpunkt. Öffentlich sichtbar sind nur Sterne, Text, Anzeigename und Monat.
Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs 1 lit a DSGVO), die du beim Absenden erteilst. Du kannst sie jederzeit widerrufen: Über den Bewertungsknopf siehst du deine eigene Bewertung und kannst sie mit einem Klick vollständig löschen. Der Widerruf gilt für die Zukunft und lässt die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung unberührt.
Die Verknüpfung zum Benutzerkonto speichern wir aus zwei Gründen: um dir das Löschen deiner eigenen Bewertung zu ermöglichen und um Mehrfachbewertungen sowie erfundene Bewertungen zu verhindern. Sie wird nicht veröffentlicht und nicht für Werbung genutzt. Bewertungen bleiben gespeichert, bis du sie widerrufst oder wir sie entfernen.
Bestellungen im Onlineshop
Für eine Bestellung verarbeiten wir Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die bestellten Waren, den Zahlungsweg und die Bestellhistorie. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs 1 lit b DSGVO).
Weitergabe erfolgt nur, soweit sie zur Abwicklung nötig ist: an den beauftragten Versanddienstleister [Anbieter] die Lieferadresse, an den Zahlungsdienstleister [Anbieter] die zahlungsrelevanten Daten, an unsere Steuerberatung die Belege. Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern erhalten und speichern wir nicht selbst.
Rechnungen und die zugehörigen Belege bewahren wir sieben Jahre auf, weil das Abgabenrecht das vorschreibt (§ 132 Bundesabgabenordnung, Art. 6 Abs 1 lit c DSGVO). Diese Daten werden für andere Zwecke nicht mehr verwendet, sondern nur noch aufbewahrt.
Kundenkonto
Legst du ein Kundenkonto an, speichern wir die dort angegebenen Daten, damit du sie nicht bei jeder Bestellung erneut eingeben musst. Rechtsgrundlage ist der Nutzungsvertrag über das Konto (Art. 6 Abs 1 lit b DSGVO). Du kannst das Konto jederzeit löschen lassen; Rechnungsdaten bleiben davon unberührt, solange die Aufbewahrungsfrist läuft.
Newsletter
Hinweis zum Anpassen: Diesen Abschnitt nur behalten, wenn du tatsächlich einen Newsletter verschickst. Dann gehört hier hinein, wie die Anmeldung bestätigt wird (Double-Opt-in), dass die Einwilligung jederzeit widerrufbar ist und dass jede Aussendung einen Abmeldelink enthält. Verschickst du keinen Newsletter, lösch den Abschnitt.
Übermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU und des EWR findet nicht statt. Ergänzt du später einen Dienst mit Sitz oder Serverstandort außerhalb, gehört das hier genannt — samt der Grundlage für die Übermittlung.
Deine Rechte
Dir stehen gegenüber uns folgende Rechte zu:
- Auskunft, welche Daten wir über dich verarbeiten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung, jederzeit und ohne Angabe von Gründen (Art. 7 Abs 3 DSGVO)
Für alle diese Anliegen genügt eine Nachricht an service@bike-abk.at. Wir antworten innerhalb eines Monats.
Wenn du glaubst, dass wir deine Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, kannst du dich bei der Aufsichtsbehörde beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.
Stand und Änderungen
Stand dieser Erklärung: 12.09.2026. Ändern sich unsere Abläufe oder eingesetzten Dienste, passen wir sie an. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.